ESTA申請をWEBでやったは良いが、支払いの段になってなぜか支払えない、というケースに遭遇した。
解決に向け試行錯誤したが、最終的にスマホアプリで支払うことで解決した。WEBの入力内容はサーバーに登録されており、スマホアプリへ引き継げた。
なぜか支払えない…
一通り入力を終え支払いフェーズになるも、下図のような画面となり、なぜか支払い画面へ遷移できない
また、クレジット入力まで進んだが、「支払い手続きが出来ません。しばらくしてから再度お試しください」と表示されるケースもあった。
ブラウザのキャッシュを削除したり、プライベートブラウズしたり、1時間くらい待ってリトライしてみたり、ブラウザをChromeからEdgeに変えたりしたが、同じ症状で効果はなかった。
スマホアプリでの支払い方法
以下の手順は、WEBで入力済み・支払い直前の前提。
GooglePlayかAppStoreよりESTA Mobileアプリをインストール
アプリ起動後、下図の「見つける」をタップ
さらに、下図の「見つける」をタップ
下図の「はい」を選ぶ
申請番号には、メール(件名:ESTA Application Number)で通知された英数混じりの16桁の番号※を入力する。
※ メール本文 Thank you for applying for ESTA. Your application number is に続く16桁の番号
入力内容が正しければ、WEBで入力した申請内容が画面に表示される。あとは画面に従って支払いを済ませれば良い
付録
以下の警告はどうしたらよい？
申請内容を確認後、ホームに戻ろうとすると以下の警告が表示されるが、「はい」で抜けても問題はない。
はじめからスマホアプリを使えば良いのでは？
申請が1人分なら、スマホアプリで良いと思います。
家族旅行等で複数回申請するなら、スマホよりWEB(パソコンで入力)がラクで、繰り返し入力する内容はメモアプリからコピペすれば入力ミス減にもなると思います。
家族でもグループ申請より個人申請がオススメ？
便利なグループ申請だが、WEB版は何かと不安定だったのと、スマホアプリは個人申請のみ対応ということもあり、個人申請で1件ずつ完了させることをオススメします。あくまで個人の感想ですが…
ESTA 代行サイトにご注意を
ESTAで検索した際、検索結果のトップにスポンサーサイトが表示されることがあります。スポンサーサイトは、ESTA公式サイトではなく、申請代行サイトになっている事が多く、1人$40(6千円ちょい)で済む所が2万円以上の請求がくるようです。不本意な代行料の支払いにならないよう、ご注意ください。
まとめ
原因はよくわからないが、WEB版は支払い画面へ遷移できない以外にも思ったように動かない時があり、動作が不安定な印象を受けた。
一方でスマホアプリは動作がとても安定していると感じた。
そうすると初めからスマホアプリ一択になりそうだが、申請時には多くの情報入力が必要であり、スマホでキーボードをタップ入力していくのは、パソコンのマウス・キーボードと比べるとかなりツライ作業になる。
本ページで紹介した方法だと、WEBとスマホアプリのオイシイとこ取りができる。
支払いできずに困っている方の一助になれば幸いです。