UQ キャッシュバック メールが来ない いつ届くか確認する方法教えます

2018年12月3日



2018年2月下旬に、新規で契約したんだが、そういえばキャッシュバックの案内メールがこないな?と思って調べてみた。

いつ届くか確認する方法

キャッシュバックの情報は、契約内容に記載されている。

契約内容は、my UQ mobileで確認できる。

まずログインし、下図のとおりタップして「契約書面確認」を開く。

↓下の方にスクロールしていくと、「キャッシュバック予定額」と「キャッシュバックの条件」が記載されている。

具体例

私の例でいくと、

  • 契約月は、2018年2月下旬
  • 契約月を1ヶ月目とした6ヶ月目は、2018年7月
  • 案内メールは、本来7月末までに届くはずだったが、UQ側のトラブルで8/1に届いた。

件名:【UQmobile】ご契約特典の案内

【ご契約特典の案内に対する遅延のお詫び】

この度は、弊社不手際により本来7月末までにお送りするべき
「ご契約特典の案内」が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
以下、特典の受取り手続き方法についてご確認ください。

(以下略)

  • 今日は2018年8月1日 午前8時
  • 案内メールは、未だ届かず…ちょい不安(笑

案内メールが届いたら、ここの情報を更新します(汗

ちょっと焦ったが、無事に届いたので良かった(笑